Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio web es Klynic Software ("Klynic", "nosotros" o "la plataforma"). Puedes contactarnos en info@klynic.co.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación: nombre, cargo, clínica o empresa.
• Datos de contacto: email profesional, teléfono o WhatsApp.
• Datos comerciales: interés en el producto, tipo de clínica, mensajes enviados y solicitudes de demo.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y eventos de uso del sitio web.
• Datos de cuenta y facturación cuando el usuario contrata o utiliza la plataforma.

Utilizamos los datos para:

• Responder solicitudes enviadas desde formularios de contacto o demo.
• Gestionar relaciones comerciales y comunicaciones con clínicas interesadas.
• Crear, administrar y proteger cuentas de usuario.
• Procesar pagos, suscripciones, facturación y soporte.
• Mejorar la experiencia del sitio web y analizar el rendimiento de nuestras páginas.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales y de seguridad.

Según la jurisdicción aplicable, tratamos datos personales con base en el consentimiento del usuario, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el interés legítimo de Klynic para operar y mejorar sus servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Para operar Klynic podemos utilizar proveedores tecnológicos como infraestructura cloud, analítica, autenticación, envío de correos, procesamiento de pagos, soporte y herramientas de seguridad. Estos proveedores solo deben tratar la información necesaria para prestar sus servicios.

Entre los proveedores que podrían intervenir se encuentran servicios de Google Cloud/Firebase, Stripe, herramientas de analítica y servicios de comunicación transaccional.

Klynic puede utilizar proveedores ubicados en distintos países. Cuando se transfieran datos fuera del país del usuario, procuraremos aplicar mecanismos de protección adecuados conforme a la normativa aplicable, incluyendo acuerdos contractuales, medidas de seguridad y evaluación de proveedores.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude y mantener registros comerciales razonables. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos.

Dependiendo de la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@klynic.co.

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener estándares altos de protección.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización.