Seguridad y Protección de Datos
Klynic está diseñado para operar con una arquitectura moderna, segura y separada por clínica, protegiendo la información comercial, financiera y operativa de cada cliente.
Última actualización: junio de 2026
Infraestructura cloud
Klynic se apoya en servicios cloud modernos como Google Cloud y Firebase para disponibilidad, escalabilidad y operación segura.
Cifrado
La comunicación con la plataforma se protege mediante HTTPS/TLS y medidas de seguridad aplicadas por la infraestructura cloud.
Acceso por roles
La información se organiza por clínica, usuario, permisos y sucursal para reducir accesos indebidos.
1. Enfoque de seguridad
Klynic aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de sus usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, pero diseñamos la plataforma con una arquitectura orientada a reducir riesgos.
2. Infraestructura
La plataforma opera sobre servicios cloud modernos, incluyendo tecnologías de Google Cloud Platform y Firebase. Esta infraestructura permite escalar recursos, aplicar controles de seguridad, gestionar autenticación y mantener servicios disponibles de forma confiable.
3. Cifrado y comunicaciones seguras
El sitio y la plataforma utilizan conexiones HTTPS/TLS para proteger la transmisión de datos entre el navegador del usuario y los servicios de Klynic. La protección en reposo depende de los mecanismos de seguridad ofrecidos por la infraestructura cloud y los proveedores utilizados.
4. Separación por clínica
Klynic está diseñado para separar la información por clínica u organización. Los accesos se gestionan mediante usuarios, membresías, roles y permisos, evitando que un usuario consulte información que no corresponde a su clínica.
5. Roles y permisos
La plataforma puede incluir roles como propietario, administrador, gerente o usuario operativo. Estos roles permiten limitar acciones sensibles como configuración financiera, gestión de usuarios, presupuestos, pacientes, costos y reportes.
6. Backups y continuidad
La infraestructura cloud puede proporcionar mecanismos de respaldo, redundancia y recuperación ante fallos. Klynic trabaja para mantener la disponibilidad del servicio, aunque pueden existir interrupciones por mantenimiento, incidencias externas o causas fuera de nuestro control.
7. Registro de actividad y monitoreo
Klynic puede registrar eventos técnicos, actividad de usuarios, errores y métricas operativas para mejorar la seguridad, detectar incidencias, investigar fallos y mantener la estabilidad del servicio.
8. Responsabilidad del usuario
La seguridad también depende del usuario. Recomendamos usar contraseñas seguras, no compartir credenciales, controlar quién tiene acceso a la clínica, cerrar sesiones en dispositivos compartidos y notificar cualquier actividad sospechosa.
9. Proveedores externos
Para operar Klynic podemos utilizar proveedores de infraestructura, pagos, analítica, comunicaciones y soporte. Buscamos proveedores confiables y adecuados para el tratamiento técnico de información, conforme a nuestra Política de Privacidad .
10. Contacto de seguridad
Para reportar una vulnerabilidad, incidente o duda sobre seguridad, escríbenos a info@klynic.co.
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Escríbenos y te responderemos lo antes posible.